Rujukan Laman

Bagaimana diana4d Melindungi Maklumat Anda

Di diana4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti dan…

Data disimpan dengan selamatHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

diana4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di diana4d, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda, dan memastikan keselamatan akaun. Kami tidak

1
menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi diana4d

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin menggunakan hak anda di bawah dasar ini, pasukan kami boleh dihubungi…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pelayan kami turut menggunakan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan butiran sesi anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan kepada pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tiada pemindahan untuk tujuan iklan pihak ketiga.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi diana4d

Kami memahami bahawa privasi data adalah perkara yang anda ambil serius. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran. Kami juga merekod data aktiviti seperti sejarah transaksi dan log log masuk bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam masa tujuh hari bekerja, dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memandu anda melalui proses ini langkah demi langkah.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang melebihi tempoh penyimpanan wajib akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Semua transaksi melalui Boost, FPX atau kaedah pembayaran lain diproses menggunakan penyulitan SSL dan tidak disimpan secara penuh dalam pelayan kami. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel privasi. Kami mempunyai protokol tindak balas insiden yang membolehkan kami menyiasat dan memaklumkan anda tentang sebarang isu keselamatan dalam masa yang ditetapkan.

Bagaimana diana4d Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Pasukan Privasi diana4d

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses Data

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi diana4d

01 Apakah jenis maklumat yang diana4d kumpul daripada saya?

02 Adakah diana4d berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta diana4d memadam data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana diana4d melindungi butiran pembayaran saya?

07 Siapa yang saya hubungi jika saya percaya data saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan